微信官方:爸妈,打它!

释放双眼,带上耳机,听听看~!

筑梦 7 月 5 日消息 今天腾讯的官方微信号发了一篇《爸妈,打它》的文章,腾讯宣布,微信支付客服热线 95017 开通了“长辈无忧专线”。

腾讯微信称,60 岁及以上的长辈们拨打 95017,不管是查一下花了多少钱,还是绑定一张银行卡,或者担心转账出了问题等,系统优先接入专线,全程都是一对一服务。

长辈们可以把心放在肚子里,完全不用担心听不懂、搞不定。

专线人员只讲大白话,会用长辈们能听懂的表达,耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。

专线人员会说方言,广东、四川、湖北、湖南话、东北话不怕听不懂。

筑梦网获悉,腾讯数据显示,从 5 月 1 日正式上线,该专线解决了超 50 万次问题,客服平均每人每天 500 分钟。

另外,腾讯还在做“你希望老爸老妈使用的手机 App 配上哪些功能?”的调查征集。

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